Possui muitas funcionalidades, que podem ser usadas de forma gradativa.
Por ser uma solução nova para você, é natural uma rápida fase de adaptação com as telas e usabilidade.
○ ser único e integrado, sem módulos independentes
○ poder ser implantado de forma gradativa, aos poucos
○ adequável às particularidades de diversos laboratórios
○ baseado em melhores práticas de processos de negócio
○ alta disponibilidade (24 horas do dia x 7 dias por semana)
○ 100% web, independente de computadores e programas do cliente
○ seguro nas informações sigilosas e rastreável nas operações realizadas
○ disponível em duas versões, a Essencial e outra mais completa, a Plus
○ simples para quem quer simplicidade e completo para quem quer mais controles
Solução 100% web e, portanto, pode ser acessada a partir de qualquer lugar, usando computador, tablet ou celular. Não é necessário nenhum tipo de instalação de programa, redes locais ou pen drive de licença, basta ter um dispositivo e uma conexão internet. Assim, não precisa se preocupar com backup ou quebra de computador. Apenas use.
○ 100% web
○ Integração Laboratório x Cliente
○ Portal do Cliente
○ Mobilidade (PC, tablet, celular)
○ Sem instalações, pendrive etc
○ Mais protegido (vírus, energia, servidor, backup etc)
○ Site seguro (https)
Para assegurar que suas informações confidenciais não sejam interceptadas e roubadas, nossos servidores ficam em provedores seguros e certificados, a comunicação com o Molar é 100% criptografada.
○ Alta disponibilidade
Uma das grandes vantagens dos sistemas web (que ficam na internet, na nuvem) é que não dependem de redes e computadores pessoais mais vulneráveis, bastando apenas uma conexão/link com a internet. Todo o ambiente do Molar é como os ambientes dos bancos, protegido, na nuvem e com alta disponibilidade.
Não depende de dispositivos especiais ou instalações, basta um link para acessar de qualquer dispositivo (PC, celular, tablet).
E se a internet cair? E se precisar acessar uma informação e estiver fora do laboratório? Simples, use o 3g/4g do celular.
○ Direitos personalizados e rastreabilidade
A integridade de dados é uma característica essencial da segurança da informação garantindo que as informações não sofram alterações que não foram autorizadas ou impróprias. As operações no Molar são controladas por direitos personalizados e geram registros de log, possibilitando saber quem fez o quê e quando. Diversos cadastros não permitem exclusões para que tudo possa ser rastreado.
Você ainda pode restringir o período (de/até) de acesso ao Molar para cada dia da semana, para cada usuário.
○ Backups automáticos
Você não precisa se preocupar em agendar, executar a rotina de backup e armazenar os dados copiados em locais seguros. Isso é feito de forma automática.
Caso seja necessário voltar um backup, basta nos solicitar. Ele é feito diariamente e possui retenção de 7 dias.
○ Bancos de dados independentes e criptografados
Cada cliente possui um banco de dados totalmente independente e separado dos demais, é só dele. Além disso, algumas informações são criptografadas.
○ Controle de dia e hora de acesso permitido por usuário
Restrinja os dias e períodos permitidos para acesso para cada usuário.
○ E se minha internet cair?
⇒ Sistema instalado x sistema na nuvem?
⇒ Esse é um assunto que merece atenção.
⇒ Quais são as vantagens e desvantagens de cada modelo?
⇒ Antes da comparação, é importante notarmos que estamos falando de SEGURANÇA, e mais particularmente de DISPONIBILIDADE.
Veja a tabela comparativa abaixo e se surpreenda:
ITEM | INSTALADO | NUVEM |
Mais protegido contra malware (vírus etc) |
| x |
Mais protegido contra ataques (hackers) |
| x |
Mais seguro na tarefa de backup |
| x |
Mais seguro quando à falta de energia |
| x |
Mais seguro quanto à falha de hardware |
| x |
Mais seguro quanto à falha de programas |
| x |
Mais seguro quanto à falha da rede local |
| x |
Maior mobilidade |
| x |
Ambiente local mais simples (servidor, rede, pc, pendrive etc) |
| x |
Maior vulnerabilidade |
| (*) Link internet |
Maior vulnerabilidade | (*) Hard+Soft local |
|
Menor custo real |
| x |
Hard + Soft local
Aqui estamos falando de manter a rede local, os equipamentos (servidor, PCs, pendrives de licença, etc) e programas atualizados e protegidos. Caso ocorra uma falha em algum elemento, somente com reparos. Um disco que pare, um vírus que corrompa o Windows ou um backup esquecido ou mal feito podem gerar impactos grandes e emergenciais.
Link internet
Aqui o desafio é sempre ter uma alternativa de conexão com a internet.
Um link estável é necessário (isso já é comum, pois não vivemos mais sem).
Mas se o link cair?
Seguem as alternativas de contingência, da mais simples à mais robusta:
⇒ Acessar pelo seu celular ou tablet via 4G/3G.
⇒ Compartilhar o 4G/3G de seu celular com o notebook.
⇒ Ter um modem 4G (R$ 150,00) com um chip pré-pago.
⇒ Ter um segundo link, mais lento e mais barato.
⇒ Ter um segundo link e um aparelho que permita a troca imediata em caso de queda de um deles.
○ Controle todas as atividades importantes do Laboratório
Um painel específico para isso.
○ Visualize, por cores, as atividades atrasadas, do dia, dia seguinte e posteriores
Seu Laboratório na “mão”. Fim das atividades esquecidas.
○ Processos, subprocessos e atividades mapeados
Algumas empresas documentam seus processos, subprocessos e suas atividades. Basicamente organizam e documentam as suas operações. Exemplo:
processo SUPRIMENTOS
subprocesso COMPRAS
atividade definir necessidades de reposição
atividade cotar
atividade comprar
atividade receber itens comprados
No cadastro da atividade, poderá registrar o procedimento, ou seja, como a atividade deve ser executada, o passo a passo.
Isso é importante pois caso precise que outra pessoa execute a atividade, ela poderá ler o procedimento.
○ Agenda de atividades baseada na recorrência
Imagine que faça suas compras 1 vez ao mês, todo dia 05.
Agora essa atividade poderá aparecer no painel de Atividades Pendentes, todo dia 05 e isso irá proporcionar um enorme controle de suas principais atividades.
○ Estágios personalizados
“Estágio” da OP (ordem de produção) está relacionado ao fluxo de trabalho da produção e são 3: Produzindo, Parada/Pendente e Finalizado. Ou seja, cada OP estará em um desses 3 estágios.
O interessante é que você pode criar 1 ou mais subestágios para cada estágio, permitindo que controle a sua produção do seu jeito. Exemplos:
Produzindo: “Internamente”, “Terceirizado” etc.
Parada/Pendente: “Aguardando material do cliente”, “Em prova”, “Aguardando acerto comercial” etc.
Finalizada: “Em Rota/Entregue”, “Aguardando retirada pelo cliente” etc.
○ Controle da produção
Acompanhe a produção:
Pelas etapas de execução (quantidade de OPs em cada etapa);
Pelos próprios estágios/subestágios;
Pela Carga de OPs, por data prevista de entrega.
Registre o inicio e fim das etapas de execução de duas formas:
No fim do processo, pelo setor administrativo;
Durante a produção pelos próprios protéticos (executores). As vantagens da 2ª opção são enormes:
a) controle de onde a OP está, qual etapa está sendo executada naquele momento
b) conheça quanto tempo durou cada etapa (possibilita identificar os gargalos)
c) evite a digitação (muita) pelo setor administrativo e seus respectivos erros
d) evite erros de atribuição de comissão (os próprios protéticos se protegem e corrigem)
e) escolha a modalidade: um dispositivo por executor, dispositivos compartilhados para grupos de executores ou ambos
○ Produção Digital (QR code)
Caso prefira evitar o uso de muito papel, sugerimos a impressão da OP usando uma impressora térmica de bobinas. Muito pouco papel e com QR code. O custo de impressão na bobina é muito menor do que a convencional.
○ Carga de trabalho
O Molar permite que você visualize, por data prevista de entrega, a quantidade de produtos que está em produção, produzindo ou na fila para ser produzido. Dessa forma, poderá identificar uma sobrecarga que não poderá ser atendida. Nesse caso, poderá tomar algumas medidas como antecipar a produção de algumas OPs, direcionar mais protéticos para a seção sobrecarregada e até mesmo negociar adiar algumas entregas.
○ Regras para execução e comissão
Cada etapa de execução de um produto pode possuir mais de uma regra de comissionamento. Por exemplo:
Etapa troquelização do produto bloco de porcelana:
Regra a: Pagar 1,0 % do valor do produto para todos os protéticos.
Regra b: Pagar 10,00 para o protético x.
Regra c: Pagar 15,00 para todos os fornecedores (terceirização).
Quando informar o executor da etapa, o Molar definirá se o executor pode executar a etapa e qual será seu comissionamento. Repare que no exemplo acima foram usadas regras que envolvem percentual (1,0 %), valor fixo (10,00 e 15,00), um valor diferenciado caso seja o protético x ou um fornecedor. Essa flexibilidade proporciona criar as regras que o seu negócio requer.
○ Notificação de risco
Assim que criar a OP (ordem de produção) poderá registrar o risco e a recomendação. Apenas 1 clique e será enviado um e-mail sobre o risco para o cliente. O texto padrão (definido nas configurações), o risco e a recomendação compõem a mensagem do e-mail.
○ Inclusão automática da entrega na rota
O molar calcula a data prevista de entrega da OP considerando feriados, e se trabalha sábado ou domingo, tudo configurável.
Verifica o bairro do cliente, a qual região este bairro está associado, o agente que executa as rotas dessa região e por fim, se o subestágio da OP gera rota ou não. Se gerar, a rota é criada.
○ Estatísticas da Qualidade
Qualidade é fundamental. Os ajustes, as causas das repetições, das reaberturas e os prazos das OPs (ordem de produção) devem ser analisados.
O Molar gera diversos gráficos flexíveis para visualização sob diversos pontos de vista, ou seja, pelo produto, pela seção e pelo cliente.
○ Controle de anexos e componentes recebidos
Informe nas OPs os anexos e componentes recebidos, devolvidos e usados.
Esse procedimento proporcionará um controle importante na recepção e despacho da produção.
○ Baixa do estoque via OP
Ativando esse controle, você poderá informar o Item do estoque a ser baixado, diretamente da OP.
○ Painel centralizado
Imagine que tenha diversos compromissos a pagar no mesmo dia. Alguns gerados por OCs (ordens de compra), outros de gastos recorrentes como condomínio ou IPTU e ainda alguns referentes à folha de pagamento. Todos exibidos em uma única tela, com totalização dia a dia e filtros poderosos.
○ Criação dos compromissos recorrentes a pagar em 1 click
Cadastre seus compromissos a pagar recorrentes (telefone, energia, internet, aluguel, folha de pagamento etc) informando a recorrência e pronto.
1 click e todo o seu contas a pagar é montado.
○ Pagamento de vários compromissos de uma única vez
Diversas compras feitas por um único cartão de crédito? Diversas compras feitas no mesmo fornecedor?
Selecione os compromissos a pagar, gere um lote e pague o lote. Simples.
○Pagamento parcial
Faça pagamentos parciais para um mesmo compromisso a pagar. O saldo é calculado.
○Controle do compromisso a pagar, gerado por compra ainda não finalizada
As OCs (ordens de compra) gerarão compromissos a pagar. A partir do momento em que a OC é aprovada, os compromissos a pagar passam a ser exibidos no Contas a Pagar. Quando for a data de pagamento, é importante saber se OC foi finalizada (o que significa que os itens comprados foram entregues corretamente). Porém, algumas vezes, é necessário realizar o pagamento de OC de forma antecipada, como nos casos de sinal ou adiantamento.
○Controle de liberação do compromisso para pagamento
Muitas vezes não sabemos o valor exato do compromisso a pagar. Por exemplo, a conta de energia. Sabemos que ela virá mensalmente. Mas qual valor será previsto que deverá ser registrado no contas a pagar? Uma média.
Quando a conta de energia chegar de fato, o valor previsto dificilmente estará correto. Nesse caso, o valor previsto deve ser ajustado antes do registro do pagamento. E como saber se o valor foi conferido, ajustado, quando e por quem? Esse é o controle de liberação do compromisso para pagamento que o Molar faz e de forma muito simples.
○ Compromissos de visibilidade restrita
Alguns compromissos a pagar podem ser exibidos apenas para usuários que tenham direito de vê-los.
○ Preços e nomes personalizados
No cadastro de produtos, um preço é informado e sua tabela “padrão” é emitida a partir desse cadastro.
Muitas vezes você negocia uma tabela especial, com descontos, para um cliente. Nesse caso, crie um nome para essa tabela personalizada e associe-a com produtos, informando o percentual ou valor de desconto ou acréscimo. Ou crie de forma rápida, concedendo um desconto único para todos os produtos. Também é possível criar nomes alternativos, personalizados para os produtos.
É muito flexível e simples.
○ Valor fixo ou percentual
Ao criar uma personalização de preço para um produto de uma tabela personalizada, use valor fixo ou percentual.
Caso use percentual, ao reajustar a sua tabela padrão, os valores personalizados em percentual sofrerão os mesmos reajustes.
○ Reajustes facilitados
Reajuste sua tabela padrão produto a produto ou aplique um percentual para todos os produtos, para apenas uma categoria, uma seção etc.
○ Mais de uma tabela para o mesmo cliente
Imagine que seu cliente trabalhe com 2 convênios e de forma particular. Nesse caso talvez seja necessário ele ter 3 tabelas de preços, uma para cada caso. No Molar você pode registrar o mesmo cliente mais de uma vez, repetindo o CPF/CNPJ, mas com tabelas de preços diferentes.
○ Envio de tabela por e-mail
O Molar permite o envio, via e-mail, das tabelas de preço padrão ou personalizadas em diversos formatos.
○ Horário de atendimento
No cadastro do local do cliente, podem ser registrados os horários de atendimento.
O roteiro, exibirá se o local está funcionando naquele dia e em quais horários.
○ Ordenação por bairro
O Molar exibe os bairros envolvidos no roteiro de cada agente (boy, motoboy) de rota e permite ordenação.
○ Controle de consumo de motocicleta
Crie o cadastro da motocicleta e registre a km/litro, ou seja, quantos km ela faz com 1 litro de combustível.
Sempre que o motoboy chegar, registre a km e faça o mesmo no retorno. No fim do mês, emita o relatório de km rodados da moto e terá quantos litros deverão ser pagos ao motoboy. Além disso, pode usar esse relatório para o motoboy reconhecer e concordar com o valor.
○ Rotas programadas
No Molar, você pode programar coletas para o cliente, independente que qualquer evento. Nesse caso, basta uma regra de coleta programada para que saia na rota automaticamente.
○ Rota integrada com a produção
Dependendo do subestágio da OP o registro da rota é gerado automaticamente.
○ Reposição por ponto de pedido ou comportamento da demanda
• Reposição por ponto de pedido: É a forma mais simples de repor o seu estoque. Calculada através de uma fórmula muito simples, onde no momento da emissão do relatório, caso o saldo do item esteja igual ou abaixo da quantidade do ponto de pedido, será calculado o valor que deve ser reposto. Exemplo
• Reposição sugerida: Cálculo mais complexo, porém mais eficiente. Baseado na média de consumo de um período e na periodicidade do ciclo de compras.
○ Completo fluxo de compras
• Visualiza facilmente as Ordem de Compra (OC) por estágio (Criando, Aguardando Aprovação, Aprovada, Reprovada, Comprada, Finalizada, Cancelada).
• Caso configurado, gera notificação aos aprovadores e quando aprovada/reprovada ao comprador.
• Caso o item seja de estoque, ao informar que o recebeu, a entrada no estoque será automática.
• Integrado ao contas a pagar (CAP).
• Monta automaticamente o histórico de fornecimento dos itens comprados, facilitando a busca e descobrindo onde o comprou, quando e por quanto.
○ Retirada de item de estoque com duplo controle e QR code
As retiradas de item de estoque podem ser controladas. Saber o quê foi retirado, em qual quantidade, quando, por quem e para quem podem ser informações importantes.
Caso deseje, o registro de retirada de material para produção no Molar irá requerer que o solicitante clique em seu crachá QR code ou que digite sua senha. Observe que existe uma pessoa registrando a retirada e o solicitante confirmando, ou seja, duplo controle.
Além disso, caso queira, na retirada para produção de alguns itens será necessário informar as OPs que usarão os itens retirados.
○ Central de ouvidoria
Administre sua ouvidoria com o Molar. Elogios, sugestões e reclamações controladas.
○ Controle de projetos
Crie seus projetos com prazos e prioridades, controle seus respectivos estágios, orçamentos e envolvidos.
○ Registro de reuniões
Planeje suas reuniões e registre as atas.
○ Envio de e-mail para clientes, fornecedores e colaboradores
Envie diretamente do Molar e-mails para seus clientes, fornecedores e colaboradores.
Individual, selecionados ou todos, de uma única vez.
○ Seu laboratório com menos interrupções
Laboratórios de prótese dental possuem diversos recursos (equipamentos e serviços) necessários para funcionar. Esses recursos podem apresentar problemas e precisam ser reparados. Uma forma de evitar problemas emergenciais é a manutenção preventiva, e caso o problema se manifeste, é importante que ele seja registrado e tratado.
○ Manutenção preventiva
Permite o registro do procedimento de verificação preventivo para itens de infraestrutura.
Evitará diversos “problemas emergenciais” implantando essa prática no laboratório.
○ Controle de problemas
Permite registrar os “problemas”, ou seja, as ocorrências/defeitos nos recursos do laboratório. Informe quem relatou, o responsável etc. Nas configurações de Infraestrutura, poderá definir quem será notificado.
Exemplos de problemas: “Forno de porcelana não liga”, “Luminária queimada”, “Linha de telefone xxx com ruído”.
○ Notificação de problema
Informe que deverá ser notificado no registro de um problema.
* O solicitante (aquele que reportou o problema)
* o responsável (vai gerenciar o problema)
* executor (vai dar uma solução, de contorno ou definitiva)
* outros que sempre serão notificados
○ Seguro
Permite listar os Itens de Infraestrutura Ativos com NF e os Inativos. Serve de base para a elaboração ou adição de itens na apólice de seguro, assim como para a remoção dos itens inativos que estejam na apólice.
○ Contas (bancos e caixas)
Crie quantas contas-financeiras quiser. Contas-correntes, contas-poupança, contas-caixa etc. Configure se o registro de pagamentos e recebimentos requerem a identificação de uma conta e controle de onde saíram os pagamentos e para onde foram os recebimentos.
○ Cheques emitidos, recebidos, disponíveis, usados e repassados
Controle os cheques que emitiu, recebeu, usou e repassou.
○ Alerta de “fora da praça”
Ao registrar um recebimento via cheque, o Molar irá avisar caso o cheque seja fora da praça, isto é, fora de seu município.
○ Controle de pré-datado
Ao registrar um recebimento via cheque, irá informar a data em que o cheque pode ser descontado/depositado. Isso evita descontar um cheque de forma antecipada, causando problemas. Na listagem de cheques disponíveis para uso, cheques pré-datados podem ser facilmente identificados.
○ Seu cliente poderá acessar um Portal na web
⇒ Criar Ordens de Produção com arquivos e imagens anexados.
⇒ Solicitar coletas.
⇒ Acompanhar suas entregas e coletas na rota do Laboratório.
⇒ Interagir com o canal de Ouvidoria.
⇒ Consultar o saldo.
⇒ Visualizar as Ordens de Produção em seus respectivos estágios.
⇒ Consultar o extrato de conta-corrente.
⇒ Caso o seu cliente possua mais de um cadastro: particular, convênio x e convênio y, não há problema, assim que ele informar o usuário, os seus perfis (cada cadastro gera um perfil) serão exibidos e ele poderá selecionar um deles.
○ Acesso simples e fácil
App específico para celular, proporcionando muita praticidade para o seu cliente.
Seu cliente poderá consultar o saldo, as Ordens de Produção em seus respectivos estágios e visualizar o extrato de conta-corrente.
Todos os gráficos e relatórios são muito flexíveis, permitindo agrupamentos e totalizações de diversas formas.
○ Vendas por cliente, seção, produto, períodos etc
○ Gastos folha de pagamento por colaborador, fornecedor, períodos etc
○ Fluxo de Caixa realizado
○ Gastos por fornecedor, item, tipo de fornecimento, períodos etc
○ Integração com plataforma de boleto bancário
Muito simples e prático, diretamente do Molar.
○ Integração com plataforma de NFS-e
Emita suas NFS-e diretamente do Molar.
○ Poste e visualize fotos diretamente do celular
App integrada ao Molar muito simples e prático.
Importante é saber que elas foram previstas, desenvolvidas, testadas e estão prontas para serem usadas.